​简述冲突产生的原因（冲突产生的原因常常包括哪些）

简述冲突产生的原因（冲突产生的原因常常包括哪些）

简述冲突产生的原因：对稀有资源的竞争、归因、报复、信息沟通不良。由于人们信息沟通的渠道不同，彼此之间又互不通气而造成的冲突是群体内冲突的主要原因。

1、相互依赖性。当个人或群体为了实现他们自己的目标而相互依赖时，可能会存在冲突。

2、不对称关系。当双方在权力、价值或地位方面显著不同时，存在着不对称关系。

（1） 权力。如果依赖性不是相互的，而只是单方面的，则有可能增加冲突。

（2） 价值观。基本价值观方面的不同可能会造成一种冲突背景。组织的酬劳制度常常扩大价值观方面的差别。

（3） 地位。当地位较低的人依赖地位较高的人时，地位差异产生冲突的动力很小。

3、模棱两可。模棱两可的目标、管辖权限或绩效标准可能会引起冲突。这种模棱两可的状况破坏了正式 的和非正式的控制相互影响、相互作用的规则。另外，当难以弄清谁应对什么结果负责时，可能难以正确 地奖优罚劣。当引进新的方案时，常常出现模棱两可的管辖权限。模棱两可的绩效标准是上下级之间冲突 的经常性原因。

4、缺乏性。当资源缺乏时，会扩大权力方面的差别。在谋取权利的过程中常常会表现出冲突。有限的预 算费用、秘书配给或计算机使用都可能引起冲突。

冲突

如果在描绘个体或群体一起工作的维度上，亲社会行为和合作构成了维度的一个端点，那么冲突就是该维度的另一端。

冲突的基本性质：个体和群体间存在对立的利益关系、双方都意识到了利益关系、各方都相信对方会损坏已有的利益、单方或双方采取行动会触发冲突。

冲突指个体或群体意识到他人采取或将要采取不利于他自身利益的一种行为，为个体或群体发觉其他人已经或即将做出与自己利益不相符的行动的过程。